Domande frequenti

Quale foto devo scegliere?

Una foto luminosa, nitida e ben a fuoco, con il viso visibile. Puoi caricare file JPG, PNG, WebP o HEIC.

Come scelgo la pietra?

Seleziona il mese nel modulo di personalizzazione. La pietra è in vetro colorato e richiama i colori tradizionali dei mesi di nascita.

Posso personalizzare il retro?

Sì: nessuna incisione, un nome o una data (+3 €), oppure una seconda foto (+4 €).

Di che materiale è la collana?

Acciaio 316L, senza nichel e piombo, resistente all'acqua. Il pendente misura 19 mm e la catena 45 cm. La finitura dorata ha un rivestimento PVD 18K.

Quanto costa la spedizione?

Spediamo dalla Bulgaria. La consegna in Italia richiede indicativamente 5–8 giorni lavorativi, o 7–10 giorni lavorativi per alcuni articoli personalizzati. Il costo viene mostrato al checkout.

Posso restituire un prodotto personalizzato?

Sì. Aurore accetta richieste di reso entro 60 giorni dalla ricezione, anche per prodotti personalizzati. Leggi le condizioni in Resi e rimborsi.

Altre domande? Scrivici.